Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i witam was w 21. odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat tego, co jest nazywane techniką jednominutowego menedżera. Czyli w jaki sposób zarządzać zespołem tak, żeby ludzie czuli się zaopiekowani.
3 kluczowe elementy w arsenale takiego jednominutowego menedżera to są:
- jednominutowe cele,
- jednominutowe pochwały,
- i jednominutowe reprymendy.
Cele powinny być możliwe do przekazania w ciągu jednej minuty, mieścić się na jednej kartce A4. Co jakiś czas powinniście zarówno te cele ustalać z pracownikami i zastanowić się nad wynikami, które są osiągane przez każdego pracownika.
Jednominutowe pochwały. Przede wszystkim powinniście poinformować daną osobę, że zamierzacie dokonać oceny. Powinniście powiedzieć, za co konkretnie chwalicie daną osobę. Pochwała powinna zostać udzielona bezzwłocznie. Powinno się pokazać zarówno szerszy kontekst, jak i uzasadnienie, dlaczego dana osoba zasługuje na pochwałę. Teraz to prawda ciężko jest z przekazaniem kontaktu fizycznego jak “uścisk dłoni prezesa” ale kudosy dla LinkedInie bardzo ładnie to zastępują.
Jednominutowe reprymendy również powinny być stosowane.
Kiedy należy stosować technikę jednominutowego menedżera? Rekomenduję codziennie, na koniec dnia, zadzwonić przez Skypa, Zooma, telefon czy przez Messengera i porozmawiać zgodnie z tym schematem z każdym ze swoich pracowników. Ponieważ w ten sposób będziecie budowali relacje i podtrzymywali bardziej osobiste kontakty ze wszystkimi swoimi pracownikami.
Dzięki serdeczne. Do usłyszenia i zobaczenia w poniedziałek. Udanego weekendu! Na razie!