Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i witam was w 13 odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej.
Co to znaczy dobre wdrożenia w pracy zdalnej? Dobre wdrożenie pracy zdalnej składa się z trzech elementów: przede wszystkim kultura organizacyjna, drugie mindset menedżera a po trzecie narzędzia. Dzisiaj powiem trochę o tym mindsecie menadżera.
Co to takiego jest? Jest to nastawienie tych osób, które zarządzają całą organizacją, do tego, żeby pokazać, jak tą pracę zdalną należy wdrożyć.
Punkt pierwszy w tym mindsecie to jest: “Od siebie dla innych”. Przede wszystkim tę zmianę musimy zacząć od siebie. Pracownicy muszą zobaczyć, że nasza postawa pokazuje, że wdrożyliśmy to, o czym sami mówimy. Jeżeli umówiliśmy się ze wszystkimi na wideokonferencję, gdzie jest włączona kamerka, to nie odbieramy wideokonferencji zaspani czy ubrani w piżamkę domową. Jesteśmy w pracy. Praca zdalna to nadal praca. To od nas ta zmiana powinna się zacząć.
Punkt numer drugi to orientacja na wyniki. Jak mówiłem już wcześniej, dupogodziny w modelu pracy zdalnej słabo działają. Proces powinien być tak rozpisany i tak opomiarowany, żeby można było sprawdzić, czy pracownik pracuje, bez konieczności podglądania go przez 8 godzin przez kamerkę wideo. To właśnie orientacja na wyniki i umiejętność policzenia tych wyników pozwala dobrze wdrożyć pracę zdalną.
Punkt numer trzeci to komunikacja. Na co dzień, w pracy stacjonarnej, mieliśmy do dyspozycji pełen wachlarz emocji i dotyku, gestów, uśmiechu i intonacji. Natomiast w pracy zdalnej mamy tej komunikacji troszkę mniej albo innymi kanałami. I musimy nauczyć się wykorzystywać to w pełni, ponieważ musimy wiedzieć co się dzieje u pracowników po stronie zawodowej, jak i musimy budować relacje z wykorzystaniem narzędzi do pracy zdalnej. Czyli komunikacja elektroniczna musi nam całkowicie zastąpić komunikację werbalną i niewerbalną. A to jest trudne. Także pamiętajmy o tym, że to od menedżera zależy, czy ta komunikacja będzie sprawnie działała.
I czwartym, ostatnim, elementem odpowiedniego mindsetu menedżera jest samoświadomość. Ponieważ ja powinienem wiedzieć, w jaki sposób pracownicy odbierają to, co mówię i to, co robię i jaki sposób reagują na te zachowania. Ponieważ muszę być świadomy tego, że to ja będę przykładem dla innych pracowników.
Podsumowując, mindset managera jest z jednym z trzech elementów pozwalających sprawnie wdrożyć pracę zdalną. Składa się z: rozpoczynania zmian od siebie, orientacji na wyniki, komunikacji oraz samoświadomości.
Dzięki serdeczne. Do zobaczenia i usłyszenia jutro. Mam nadzieję, że święta upłynęły Wam w rodzinnej atmosferze.
Na razie.