Piotrek Dobra Rada, odc. 155 – 7 tipsów jak zarządzać zdalnym zespołem customer service

Czy wiecie, że aż 30% pracowników biur obsługi klienta szuka w trakcie rozmowy z klientem informacji w bazach wiedzy swoich firm, ale tylko jedna piąta z nich cokolwiek znajduje? Dzisiaj kilka badań na temat BOKów czy działów CS wraz z 7 wskazówkami, jak lepiej zorganizować współpracę działów customer service działających zdalnie. #wykuwam #piotrekdobrarada #remoteonly #pracazdalna #customerservice https://youtu.be/Orbrbdx7ixU Cześć. Nazywam się Piotrek Konopka i witam Was w kolejnym, 155 już odcinku z cyklu Piotrek Dobra Rada mówi o pracy zdalnej. Dzisiaj powiem kilka słów na temat tego, jak zarządzać zdalnym zespołem obsługi klienta – czyli 7 tipów, jak właśnie taki zespół…